Devoluciones y Cambios

• El plazo para hacer una devolución o cambio es de 30 días hábiles después de la recepción del pedido.
• El producto tiene que estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
• Pueden enviarnos el producto por la empresa de transporte que deseen, siempre haciéndose cargo de los gastos de envío.
• Una vez recibamos el paquete en nuestras oficinas y comprobemos que el producto está en perfectas condiciones, tramitaremos la devolución y se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó la compra (paypal o tarjeta de crédito).
• Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, tendrán que abonar la diferencia.
• Para poder realizar un cambio se debe escribir un email a la dirección info@complementos1975.com . y le explicaremos los pasos a seguir.
• Si necesitan hacer un cambio de tallaje y no tenemos en stock la talla deseada, tramitaremos la devolución correspondiente.
• En caso de cambio, el nuevo envío será a cargo del cliente.

IMPORTANTE

Es imprescindible que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se los enviamos. De no ser así (en caso de que recibamos el producto en mal estado, sucio, dañado o usado) no se realizará la devolución del producto, siendo la única solución posible el nuevo envío del mismo producto. El nuevo envío será a cargo del cliente y el plazo para reclamaciones son 10 días hábiles a partir de la notificación por nuestra parte.